追蹤訂單

透過您在HOKK fabrica的專屬帳戶，您可以隨時追蹤妳的訂單。在“我的訂單”一欄中，您還可以查看您最近的訂單和過往的購物紀錄。如果您的訂單顯示為“處理中”，即我們的倉庫正在處理妳的訂單。當處理完成後，您的訂單將顯示為“已派送”。我們會在短時間內發送郵件到您的郵箱，並附有一個“訂單追蹤編號”和送貨公司。

更改或取消訂單

如果您的訂單還沒有下達到我們的倉庫進行跟單，我們可以為更改單品尺寸或顏色，和發貨地址，但是抱歉我們沒有辦法在原有訂單中加入其他貨品。如果您需要對訂單進行任何修改，請電郵[email protected] 或致電 +852 25108165與我們的客戶服務聯系。然而，一旦我們的倉庫已經開始跟進訂單，抱歉我們沒有辦法為您更改或取消訂單。

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